AI數位員工
阿娥登上媒體——AutoIT 16 位 AI 數位員工，正在四家長照機構第一線分工協作
2026 年 5 月，寰宇新聞以「AI 助攻長照人力荒，智慧照護翻轉第一線」為題，報導台灣長照機構如何透過 AI 突破人力缺口。文章中的主角之一，正是由 AutoIT 打造的長照 AI 資深護理師——阿娥。
阿娥是誰？
阿娥不是聊天機器人，她是一位真正在長照機構上班的 AI 數位員工，以資深護理師身份，在四家長照機構第一線工作，每天協助護理團隊：
- 資料分析：彙整住民健康數據，提供量化報告
- 照護建議：依個別住民狀況，輔助護理師擬定照護計畫
- 即時監測：分析生命徵象，異常立即示警
- 文書協助：整理病歷與護理紀錄
不只阿娥——16 位 AI 員工完整分工
阿娥背後，還有一整個 AI 團隊與她並肩作戰。AutoIT 共部署 16 位 AI 數位員工，各司其職：
| 角色 | 職責 |
|---|---|
| 阿娥（資深護理師） | 照護資料分析、照護建議、即時監測 |
| 自動系統維護員 | 確保各 AI 系統穩定運行 |
| 系統自動規劃師 | 流程優化、排程，規劃系統新功能 |
| 程式設計師 | 接收規劃需求、產出並部署新功能 |
| 溝通師 | 橋接員工與 AI，確保人機協作順暢 |
這個團隊最特別的地方：他們不只服務住民，還能自我規劃、自我進化——規劃師發現需求、程式設計師實作、維護員確保穩定，形成持續優化的閉環，同時橫跨四家機構運行。
目前服務的四家機構
為什麼是長照？
台灣長照缺口龐大，人力難以補足。AutoIT 的答案不是「找更多人」，而是建立一支 AI 員工團隊，把行政、分析、維護工作一併接手，讓護理師把時間還給真正需要人的地方。
AI 員工不取代照護員，而是讓照護員能把精力花在真正需要人的地方。
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